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确认被修理店换的不是原厂配件如何维权

确认被修理店换的不是原厂配件如何维权

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu

编者可以肯定的讲,只要车辆不是在4s店维修,标题中的问题,95% 以上的车主绝对会遇到,这是现实问题,因为,根据目前的行业规则,如果普通修理厂,给车主换的配件是原厂的,修理厂肯定赚不了钱,那你想想,可能吗?修理厂本事就是赚钱的!那么,作为车主,遇到这样的问题,该如何处理呢?其实,之前的文章也有介绍过,实际上,这些内容是动到了不少修理厂切实利益的,但事实就是如此。

编者还是那句话,证据最重要。人家修理厂也不是善茬,更不是傻子,肯定不会那么容易承认和屈服,所以,只能用证据,让他们不得不赔偿你的损失,否则,他们的损失可能会更大,甚至受到法律惩处。然而,这个证据,很多时候是需要车主自己去创造的,或者说,车主自己制造证据。在详细介绍这个内容前,编者先介绍一些概念,否则,可能理解不了,或者,收集的证据也是无效的。

这里,我们需要搞清楚假冒产品的概念,对应于汽修行业,配件的品质参差不齐,包罗万象,根据《机动车维修管理规定》里面的叫法,汽车配件分为三大类,即:原厂配件、同质配件和修复配件,当然,还有一种非法的配件类型,就是假冒产品,汽修业一般叫;副厂件。在汽修行业,各种品质的配件叫法,大致有:原厂配件、正厂配件、OEM品牌配套件、品牌配件、非品牌配件、拆车配件、再制造件、返修件和副厂件,虽然有这么多品质的配件,以及这么多不同的叫法,在属于假冒伪劣产品的,只有副厂件和部非品牌配件,确切的讲,就是那些没有产品合格证的配件,才属于真正意义上的假冒产品,否则,就是正常的合法的商品。

了解了这个概念之后,很多车主在维权过程中,说修理厂没有给我换原厂配件,其实,修理厂不一定违法了。假如,修理厂给你换的是有合格证的品牌配件,就没有违法,只有给你换了没有合格证的假冒产品,才算违法。所以,如果你把汽车往修理厂一丢,啥事都不管,也不提要求,很多时候,修理厂没有给你换原厂配件,车主还真没有办法。

这时,车主可能会问,那如果修理厂给我换了有合格证的品牌配件,但我想换原厂配件怎么办呢?这时,就需要车主提前创造证据了。车主一定要在保险公司的申请单证上注明:“本人要求保险公司按车辆原厂配件价格赔偿”的字样,同时,在修理厂的维修协议或维修合同上,注明:“本人要求使用原厂配件进行维修”的字样。这样,如果修理厂没有给你换原厂配件,修理厂就构成消费欺诈。这种违法行为和前面提到的,使用假冒产品的违法行为的性质是不同的,一般后者可能构成犯罪,但前者一般最多只会罚款。

当然,现实中,还涉及很多问题,比如,如何证明修理厂给你更换的不是原厂配件,以及修理厂其他各种理由的借口和反驳,这需要系统的收集证据。还是那句话,只要证据充分、有效,维权问题不大,大不了起诉。但是,如果没有证据,那维权是一件非常费时费力又费金钱的事,这时,经验和方法就非常重要。

总结:如果车辆不是在4s店维修,同时,车主希望更换原厂配件的,车主要在保险公司的申请书上,注明:“本人要求保险公司按车辆原厂配件价格赔偿”的字样,以及修理厂的维修协议或维修合同上,注明:“本人要求使用原厂配件进行维修”的字样,签字盖章后留一份原件在自己手里,如果出现问题,这份材料,将起到关键性的作用和意义!

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